“以顾客为关注焦点”，是质量管理八项原则之首；“每一支试管都是一个生命”，是艾吉团人质量管理的信念与前提。自创业之始，艾吉团人一贯秉承 “质量第一”的经营理念，致力于“打造第三方医学检验行业质量管理的金标准”，把质量管理覆盖到检测服务的每一个环节。从标本采集到物流运输，从检测过程到报告发放，全部实现了标准化、规范化、程序化管理，力求为客户提供准确、及时、满意的检测服务。

    为进一步深化艾吉团人的质量理念，提升艾吉团人的质量意识，艾吉团全国质量部与中国质量协会质量宣传月活动同步，策划了“艾吉团质量宣传月”活动，此次活动分为“质量知识竞赛”和“质量承诺签名”两部分。

活动一：质量知识竞赛
    2013年09月10日早8:00，竞赛启动。艾吉团集团总部统一发放电子试题，鼓励全体员工踊跃参赛。在各子公司现场，员工们忙完手中工作后，便迫不及待地打开电子试卷，认真答题；在驻外办事处，在员工家中……忙碌了一天的标本接收员、销售精英们，不顾身体的疲劳，登录邮箱，打开试卷，踊跃答题，直到提交试卷后才发现肚子的抗议……不同的地点，同样的场景，在这一天交织上映。一幕幕的参赛景象，折射出了员工们对活动的热情，更渗透出了员工们对质量的关注。

    2013年09月10日22:00，答题时间截止。全国质量部共计收到了来自全国15家子公司不同部门、不同岗位的试卷746份。首先，第一轮的成绩评选，由各子公司质量部人员及子公司一级架构负责人组成，根据员工的卷面分数及阐述题论述情况，综合评定选出2名优胜者，晋级候选名单。然后，由总部一级架构人员作为最终评审员，对15家子公司共30名候选者进行第二轮的试卷评估，通过投票选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。最后，获奖名单于09月18日公布，并颁发获奖证书。

    2013年09月18日14:00，在大家的热切期盼中，竞赛获奖名单发布了，一等奖花落合肥艾吉团临床实验室经理“杨玉坤”之手！他的论述题从新员工培训、文件学习与考核、部门沟通、差错处罚与奖励等方面，全面阐述了其对于质量的理解和改善的建议。全文共1235字的质量改进方案，赢得了评审员的一致认可，也为此次质量知识竞赛划上了圆满的句号。 全国质量部对所有试题的正确率进行了统计分析，评估员工对于质量管理体系的熟知度以及质量文件的理解度，针对性地制定了下一阶段的培训计划，持续灌输全员质量管理体系相关知识，加强全员质量意识，引领全员“百尺竿头，再进一步”。

图为：全国质量知识竞赛获奖证书。第一名：合肥临床实验室-杨玉坤；第二名：武汉仓储部-张紫薇、杭州前处理-谢轩波；第三名：福州基因扩增实验室-蔡敏娟、上海手工实验室-左成林、合肥物流部-张利娟